Гарантия на автомобиль — это обязательства дилера бесплатно производить ремонт или замену детали, имеющей заводской дефект в течение оговоренного производителем гарантийного срока.
Условия предоставления гарантии
Для разных марок автомобилей в разных странах условия гарантии могут заметно отличаться. Это зависит от климата и условий эксплуатации.
В большинстве случаев гарантийные обязательства включают:
 бесплатный ремонт, устранение неисправностей или замену детали, которые возникли по вине производителя из-за заводских дефектов или некачественной сборкой.- компенсацию расходов на устранение неисправности. Также включается стоимость доставки автомобиля до ближайшего СТО на расстояние не более, обозначенного в гарантийном сертификате.
Гарантия сохраняется если:
Соблюдаются нормальные условия эксплуатации автомобиля;
Техническое обслуживание автомобиля производится своевременно - т.е. с периодичностью, указанной в сервисной книжке;
В конструкцию автомобиля не вносятся изменения, не предусмотренные производителем;
Выявляется в автомобиле дефект материала или сборки;
Автомобиль не используется в гонках или ралли.
Гарантия не распространяется на:
- техническое обслуживание автомобиля, в том числе регулярные проверки и замену фильтров;
- замену изношенных деталей, износ которых произошел в ходе нормальной эксплуатации автомобиля (шины, свечей, щеток стеклоочистителя, передних и задних тормозных колодок, амортизаторов, дисков сцепления и т.д.);
- повреждения вследствие природных явлений, например, падение снега и льда, града, наводнения;
- повреждения в результате аварий;
- косвенные или случайные убытки, связанные с поломкой автомобиля.
Срок действия гарантии
- Срок действия гарантии на автомобиль начинает отсчитываться с даты продажи автомобиля, которая фиксируется в соответствующей графе «гарантийного сертификата», вручаемого первому розничному клиенту. На оригинальные аксессуары, установленные на автомобиль дилером, также распространяется гарантия.
Аннуляция гарантии
- Действие гарантии может быть аннулировано в случае, если поломка произошла по вине владельца, не соблюдавшего правила эксплуатации;
- машина ремонтировалась вне фирменного сервиса;
- в конструкцию автомобиля были внесены изменения, не предусмотренные изготовителем, или изменения были выполнены без соблюдения технических требований изготовителя;
- имело место использование деталей, аксессуаров или технических жидкостей, не рекомендованных производителем.
Для получения полной информации о гарантийном обслуживании автомобилей различных брендов, обращайтесь к специалистам сервисных центров автосалона «АВТОКРОСС».
|
